Política de envio
Processamento de encomendas e prazos de entrega
Orgulhamo-nos da qualidade e do acabamento dos nossos produtos. Por favor, tenha em atenção os seguintes prazos de entrega para as suas encomendas:
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Colchões e sobrecolchões: Para garantir a máxima qualidade, todos os nossos colchões e sobrecolchões sãofabricados especialmentepor encomenda. O prazo de entrega atual para colchões e sobrecolchões é de21 dias úteis.
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Almofadas e bases de cama: O prazo de entrega padrão para almofadas e bases de cama é também de 14 dias úteis.
Mantê-lo informado
Sabemos que está ansioso por receber o seu novo conjunto de cama! A nossa equipa irá mantê-lo totalmente informado ao longo de todo o processo de produção e envio, para que saiba sempre exatamente onde se encontra a sua encomenda.
Impostos, IVA e taxas alfandegárias
Dependendo do destino da encomenda, os impostos e as taxas alfandegárias são tratados das seguintes formas:
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Encomendas na UE e no Reino Unido: Todas as encomendas com endereço de entrega na União Europeia (UE) e no Reino Unido (UK) têm o IVA local incluído no preço final de compra.
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Encomendas internacionais (fora da UE): Para todas as encomendas com endereço de entrega fora da UE, o IVA e as taxas alfandegárias locais não estão incluídos no preço de compra.
Nota importante para clientes internacionais: Na qualidade de destinatário, é da sua responsabilidade pagar quaisquer direitos de importação, impostos locais ou taxas de desalfandegamento exigidos pelas autoridades locais aquando da chegada da sua encomenda.
Se tiver mais alguma dúvida sobre a sua entrega ou sobre o nosso processo de envio, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente!